У Миргороді запрацював “Магазин” ПриватБанку для покупок в інтернеті

Купувати в Інтернеті – сьогодні модна тенденція. Деякі прогресивні користувачі взагалі відмовились від ходіння по бутиках та супермаркетах, віддавши однозначну перевагу Інтернет-шопінгу. Вони постійно слідкують за сезонами знижок у вітчизняних та іноземних мережах і хваляться знайомим надзвичайно вигідними покупками.

 Тим же, хто ще ніколи не купував нічого через Інтернет, допоможе ПриватБанк. Для цього ПриватБанком створений унікальний проект під назвою «Магазин»: центр покупок через мережу Інтернет, де спеціально підготовлені консультанти пояснять кожному клієнту, як саме купувати в Інтернеті на всіх етапах – від моменту замовлення товару до його доставки. Такі «Магазини» вже працюють у багатьох обласних та районних центрах України. Відтепер, проект працює і в Миргороді на одному з відділень ПриватБанку за адресою вул.Сорочинська, 2.

 Кожен, хто замовить товар, скориставшись послугами «Магазину», не лише позбудеться зайвих клопотів з оплатою та доставкою, а ще й отримає додаткові знижки та бонуси від ПриватБанку. «Магазин» пропонує три види кредитування: за будь-яку покупку можна заплатити з допомогою сервісу «Оплата частинами», карткою «Універсальна», а також оформити розстрочку терміном до 24 місяців .

 “У “Магазині” можна купити рідкісні та незвичайні товари, яких ви не знайдете в інших українських магазинах, - розповідає керівник Миргородського відділення ПриватБанку Олег Лях. - Також банк надає гарантію на покупку, а усі послуги сервісу - безкоштовні”.

 Оформити доставку можна безпосередньо в «Магазині». До того ж, тільки купуючи товари через «Магазин», ви зможете повернути чи то обміняти товар, який вас не влаштовує.

Додаткову інформацію дізнайтеся на сайті: magazin.pb.ua.

У 2014 році найбільше грошей від НБУ одержали Ощадбанк і «Дельта Банк»

За підсумками 2014 року найбільші обсяги фінансової підтримки від НБУ отримали державний Ощадбанк і приватний «Дельта Банк». При цьому найщедрішою українська держава виявилася саме до «Дельти» – обсяги фінансової підтримки цього банку становлять майже двократний розмір його капіталу та більше половини обсягу зібраних депозитів фіз. осіб.

Національний банк України в 2014 році надав банкам рекордний обсяг рефінансування у 222,3 млрд грн, подолавши максимум кризового 2008 року. Порівняно із 2013 роком, обсяг підтримки банків зріс у 3 рази. Рефінансування – цілком стандартна процедура допомоги банкам і дозволяє тимчасово перекрити «діру» в ліквідності, щоб забезпечити безперебійну виплату депозитів і проведення платежів. Торік проблеми з ліквідністю стали для банкірів буденним явищем, оскільки клієнти за рік вилучили з банків третину депозитів.

«На підтримку регулятора, як кредитора останньої інстанції, банки можуть розраховувати», – заявила Голова НБУ Валерія Гонтарева під час свого виступу в парламенті. Вона повідомила, що в 2014 році регулятор видав банкам 5 стабілізаційних кредитів під повернення депозитів клієнтам, а куратори НБУ відстежували використання грошей до копійки.

Згідно з інформацією НБУ, найбільший обсяг кредитів припадає на Ощадбанк, ПриватБанк, «Укрексімбанк» та проблемний «Дельта Банк». Ощадбанк отримав кредити на 69% свого депозитного портфеля, «Дельта Банк» – на 54%, ПриватБанк – на 20%. НБУ по праву може вважати себе новим «мажоритарним акціонером» «Дельта Банку», оскільки його кредити становлять 193%, або двократний розмір капіталу.

Підстави для масштабної підтримки банків у НБУ є, оскільки банківська система втратила близько 30% депозитів, переважно в перші місяці 2014 року. Але згідно з публічною звітністю банків за 9 місяців, підхід у їх рефінансуванні було обрано дуже нерівномірний. Якщо надане ПриватБанку рефінансування покривало відтік вкладів тільки наполовину, то «Дельта Банку», вкладники якого простоюють у багатогодинних чергах за отриманням грошей, НБУ покрив відтік вкладів на 8,1 млрд грн (із запасом). А державний Ощадбанк отримав утричі більше свого відтоку в 6,4 млрд грн. Тобто, саме в цих банках напрямки використання отриманих грошей викликають питання.

У Полтаві до сервісу “Оплата частинами” підключені стоматологічні кабінети “Меридіан” та “Гала Дент”

ПриватБанк продовжує дбати про зручність і комфорт своїх клієнтів. Відтепер  до сервісу «Оплата  частинами» підключені  стоматологічні кабінети “Меридіан” та “Гала Дент”.

"Лікуватися з кожним днем, нажаль, стає все дорожче, – говорить пацієнтка медичного закла
  ду Людмила Оніщенко, – особливо це стосується стоматологічних  послуг. До  лікаря звертаємось у тих  випадках, коли вже ситуація критична. Завжди на це не вистачає коштів. Сервісом  “Оплата частинами” користуюсь уже давно. Була приємно  здивована, що  відтепер і лікувати зуби  можу без жодних проблем. Вже не думаю чи йти  до лікаря, чи пропустити візит в цілях  економії. Йду і  роблю все, що мені потрібно. Розрахуюся поступово. Добре, що є банки, які створюють  для своїх клієнтів такі приємні умови".

За допомогою сервісу «Оплати частинами» суму будь-якої покупки можна розділити на рівні частини (до 25 частин). Кредит можна оформити за лічені хвилини – безпосередньо в касі магазину. Договором з усіма необхідними реквізитами фактично є чек покупки. І головне, за умови своєчасного внесення всіх платежів користування кредитом для покупця – клієнта ПриватБанку – є повністю безкоштовним.

На сьогодні у Полтаві й області до сервісу «Оплати частинами» від ПриватБанку підключені понад 600 торгових точок. Серед них і продуктові супермаркети, й магазини побутової техніки, одягу, канцтоварів тощо.

Щоб дізнатися про суму покупок в розстрочку, що доступна клієнтові, достатньо надіслати SMS на номер 10060 із текстом chast або залишити заявку на сайті chast.privatbank.ua

ПриватБанк починає виплати вкладникам АТ «КБ «ЕКСПОБАНК»

ПриватБанк обрано банком-агентом Фонду гарантування вкладів фізичних осіб для виплати компенсацій вкладникам і власникам поточних рахунків АТ «КБ «ЕКСПОБАНК».

З 30 січня 2015 року ПриватБанк починає виплати коштів клієнтам Експобанку. Виплати гарантованої суми відшкодування будуть здійснюватися протягом 30 робочих днів відповідно до загального реєстру вкладників, які мають право на відшкодування коштів за вкладами за рахунок фонду.

Як повідомила прес-служба банку, отримати кошти можна в будь-якому з 2 497 відділень ПриватБанку в містах і районах України.

У відділеннях ПриватБанку вкладники ліквідованих банків зможуть отримати свої кошти готівкою, зарахувати їх на пластикову картку або відкрити поточний рахунок. Обмеження на видачу готівки в розмірі 150 тис. грн на день, установлені НБУ, не поширюються на виплати відшкодувань ФГВФО. Окрім того, клієнтам Експобанку ПриватБанк пропонує особливі умови розміщення коштів.

«Сьогодні в ПриватБанку дуже привабливі умови розміщення грошей на депозит. Усім одержувачам відшкодувань, які розмістять свої гроші на депозит у гривні або у валюті на строк від 3 місяців, ми пропонуємо надбавку 0,5% до базової ставки за вкладом, – зазначає Перший Заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський. – Ми хочемо, щоб вкладники Експобанку отримали додаткову компенсацію за ті негативні моменти, з якими вони зіткнулися через ліквідацію банку».

Для отримання компенсації достатньо пред’явити паспорт. Максимальний розмір гарантованої суми відшкодування, включаючи відсотки, становить 200 000 грн.

Більшість відділень ПриватБанку, окрім робочих днів, обслуговують клієнтів і в суботу. Більш детальну інформацію про порядок виплат компенсацій можна отримати, зателефонувавши на номер 3700, або на сайті банкуwww.pb.ua

ПриватБанк є найбільшим учасником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб. На сьогоднішній день ПриватБанк проводить виплати вкладникам ПАТ «Брокбізнесбанк», ПАТ Банк «Форум», ПАТ «КБ «СОЦКОМ БАНК», ПАТ «РЕАЛ БАНК», ПАТ «ЕРДЕ БАНК», ПАТ «БАНК «ТАВРИКА», ПАТ «СТАРОКИЇВСЬКИЙ БАНК», ПАТ «КБ «ПІВДЕНКОМБАНК», ПАТ «АВТОКРАЗБАНК», які раніше звернулися до Фонду гарантування вкладів фізичних осіб з письмовою заявою про виплату гарантованої суми відшкодування.

Сервіс “Оплата частинами” від ПриватБанку – реальна можливість ощадливих покупок для полтавців

Нещодавно у 7 полтавських аптеках з'явився сервіс "Оплата частинами": "Аптекар", мережа аптек "Здоров'я", "Тріоль", "Медтехніка Мотель" та "Ветаптека". Якщо клієнту важко розрахуватись за медикаменти одним платежем, у нього з'явилася можливість сплатити не відразу всю вартість, а тільки частину. "Оплата частинами" доступна власникам пластикових карток ПриватБанку.

 Клієнт ПриватБанку може скористатися сервісом безпосередньо в торговельному закладі, на який поширюється "Оплата частинами". Для цього треба просто повідомити касиру, що розрахунок буде проводитись не весь одразу, а частинами – протягом певного часу (до 25 місяців). Оформлюється все протягом 30 секунд. Якщо клієнт вчасно сплачує всі внески, то користування сервісом для нього взагалі безкоштовне.

 "Раніше я про цей сервіс не знав, – говорить Григорій Пилипченко, пенсіонер. – Мені про нього розповіла сусідка в черзі, яка теж не могла відразу розрахуватись за куплений товар. Відтоді я шукаю позначку "Оплата частинами" в магазинах. А те, що тепер і в аптеках можна платити не все зразу, для мене просто чудова новина. Адже в моєму віці ліки – це вже необхідність, без якої нікуди. Дуже добре, що ПриватБанк дбає про всі верстви населення".

 Кожен клієнт банку легко може дізнатися про суму ліміту "Оплати частинами". Для цього треба відправити на номер 10060 SMS із текстом chast або або залишити заявку на сайті chast.privatbank.ua

 Сьогодні скористатися сервісом "Оплата частинами" можна більш ніж в 600 торговельних точках Полтави та області. Сантехніка, ювелірні вироби, хутро, меблі, одяг та взуття, побутова техніка, мобільні гаджети відомих закордонних виробників стали доступнішими завдяки сервісу “Оплата частинами”.

Кабінет Міністрів України та НБУ відхилили законопроект про обмеження дострокового зняття вкладів у банках

Урядовий комітет з питань економічного розвитку та європейської інтеграції відхилив законопроект Міністерства фінансів «Про фінансову систему України в особливий період», що в тому числі пропонував введення тимчасового обмеження на дострокове зняття вкладів в українських банках. Про це повідомила прес-служба ПриватБанку з посиланням на Національний банк України.

Як говориться в повідомленні, Національний банк України також виступив проти такого законопроекту та підтримав рішення урядового комітету. Голова Нацбанку Валерія Гонтарева на нараді з керівниками найбільших банків заявила: «Національний банк України категорично не погодився на запропоновану Міністерством фінансів редакцію законопроекту «Про фінансову систему України в особливий період» і не підтримає будь-які рішення, які б утискали можливості вкладників вільно розпоряджатися своїми заощадженнями».

У 2014 році ПриватБанк став найбільшим донором Фонду гарантування вкладів

У минулому році ПриватБанк став найбільшим вкладником Фонду гарантування вкладів фізичних осіб, перерахувавши майже 1 млрд грн. Як повідомила прес-служба банку, за останні 3 роки обсяг відрахувань банку до Фонду зріс утричі – з 301,29 млн грн до 938,47 млн грн.

«Із моменту заснування Фонду гарантування вкладів ми перераховуємо в нього найбільші внески, – зазначає Голова Правління ПриватБанку Олександр Дубілет. – Розмір внеску кожного банку визначається обсягом вкладів населення, а в цьому році ПриватБанк залишається лідером довіри вкладників».

ПриватБанк завершив 2014 рік із чистим прибутком у розмірі 749 млн грн, причому робота банку була прибутковою протягом усіх 4 кварталів минулого року. Активи ПриватБанку за результатами 2014 року становили 204,6 млрд грн, кредитний портфель за минулий рік зріс на 13,2% – до 161,3 млрд грн. Обсяг розміщених на рахунках в банку коштів клієнтів із початку 2014 року збільшився на 6% – до 141,3 млрд грн.

Сьогодні банк обслуговує 14,6 млн індивідуальних клієнтів і 334 тис. корпоративних клієнтів. У регіональній мережі банку працюють 4 994 відділення, 7 537 банкоматів, 12 165 терміналів самообслуговування.

Понад 3 тисячі полтавців придбали залізничні квитки через ПриватБанк

Революційна інновація від  ПриватБанку - електронні квитки - набуває неабиякого  попиту серед  полтавців. Тільки  за  останні два  місяці понад 3 тис. полтавців  і мешканців  області придбали  залізничні квитки через  всі  канали  продажу  від  ПриватБанку: в терміналах  самообслуговування, через Інтернет-банк Приват24, а  також у відділеннях  ПриватБанку.

 Важливою перевагою купівлі залізничних квитків через відділення ПриватБанку є можливість вибору вільного місця в будь-якому вагоні потяга, у той час як у касах вокзалів квитки продаються тільки в міру формування кожного з вагонів.

 "Електронний квиток має багато очевидних переваг, – говорить Анжеліка Логвиненко, керівник напрямку платежів Полтавського ГРУ ПриватБанку. – Його можна придбати у зручному місці в зручний для людини час. Сам процес покупки займає всього дві хвилини часу. Ну і, звичайно, не треба їхати на вокзал. Достатньо просто відвідати наш сайт і знайти необхідну опцію, або звернутись у будь-яке відділення  ПриватБанку. Приємно, що полтавці оцінили цю нову інноваційну послугу від ПриватБанку”.

 Електронний квиток не обов’язково обмінювати на оригінальний паперовий квиток – під час посадки на потяг досить показати провідникові роздруківку електронного квитка з QR-кодом, яку видає термінал.

 На сьогоднішній день на території Полтавської  області працює 495 терміналів, у яких квиток можна купити цілодобово як за готівку, так і з пластикової картки. Також мешканці Полтавської області можуть купувати квитки в будь-який час на спеціальному сайті bilet.pb.ua і в Приват24, оплачуючи квитки пластиковими картками будь-яких українських банків.

 Загалом протягом 2014 року близько 10 тисяч мешканців Полтавської  області скористались можливістю придбати залізничні квитки без черг через ПриватБанк.

 ПриватБанк пропонує купувати квитки не тільки на літаки, потяги, автобуси, а також на спортивні та культурні заходи.

ПриватБанк відкриває онлайн-відеоконференції для корпоративних клієнтів

​

Корпоративні клієнти ПриватБанку зможуть отримувати нову інформацію про фінансові послуги та сервіси, консультуватися зі спеціалістами банку в ході онлайн-конференцій. Як повідомили в банку, чергова такавідеоконференція для клієнтів відбудеться 28 січня та буде присвячена практичним питанням інтеграції електронного банку «Приват24 для бізнесу» з «1С:Підприємство».

«Особисте спілкування з клієнтами – це головне, чим відрізняється обслуговування корпоративних клієнтів у ПриватБанку від інших банків. Нашим клієнтам не потрібно витрачати цінний час на поїздки в банк, його можна присвятити бізнесу, – говорить керівник напрямку «Обслуговування малого та середнього бізнесу» ПриватБанку Олександр Ніколенко. – Для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з банківським обслуговуванням, не потрібно викраювати час на візит до банку. Менеджер банку сам прийде в офіс, усе підключить і навчить використанню будь-якого продукту або сервісу. Нові послуги та технології ми допомагаємо швидко опанувати за допомогою відеопрезентацій, а тепер і відеоконференцій, що цікаві перш за все можливістю отримати живі відповіді від провідних експертів і спеціалістів».

Як говорять у банку, минулого року менеджери ПриватБанку провели понад 1,4 мільйона живих зустрічей з корпоративними клієнтами для презентації та налаштування банківських продуктів. А наприкінці року ПриватБанк впровадив новий сервіс для бізнесу – відеопрезентації послуг і сервісів банку, у ході яких можна отримати детальну інформацію про нові та актуальні програми банку.

З початку 2015 року ПриватБанк починає цикл онлайн-презентацій про інноваційні сервіси, що вже працюють у «Приват24 для бізнесу». Перша така конференція буде присвячена можливостям інтеграції «Приват24 для бізнесу» та «1С:Підприємство» та відбудеться 28 січня. Для участі в конференції потрібно просто пройти реєстрацію на сторінці tutorsband.com/conference/80216

Більше 600 млн грн сплатили полтавці через термінали самоосблуговування ПриватБанку

​

До терміналів самообслуговування ПриватБанку полтавці вже встигли звикнути, адже зустрічають їх мало не на кожному кроці. Щомісяця кількість оплат, які проводяться за допомогою ТСО, зростає: це зручно, мобільно, немає ніяких черг, а кількість операцій, які можна здійснити – надзвичайно велика. Інтерфейс терміналів максимально зручний, освоїти його на сьогоднішній день не становить проблеми ні для кого.

 Прес-служба Полтавського ГРУ ПриватБанку повідомляє, що кожного місяця через термінали самообслуговування полтавці здійснюють цілий ряд операцій на  загальну суму 500 млн грн. А за останні півроку обсяги оплати за товари й послуги сягнули позначки в 600 млн грн. Це більше, ніж 1,2 млн операцій.

 "Раніше я з осторогою ставилась до всіх цих пристроїв – банкоматів і терміналів, – говорить Ганна Вовчук, клієнт ПриватБанку. – Коли вже почала користуватися ними, то завжди ретельно зберігала чеки, перевіряла, чи дійшли гроші в місце призначення, нервувалась. Але за рік користування терміналами я переконалася, що жодного разу вони мене не підвели – всі кошти доходили вчасно. Тому я можу з упевненістю сказати, що термінали не тільки дуже надійні та зручні, вони ще й суттєво економлять час, який можна використати з більшою користю, аніж постояти в черзі".

 Мережа ТСО від ПриватБанку постійно розширюється. Сьогодні на Полтавщині працює 340 банкоматів та 495 терміналів ПриватБанку. Працює 70 відділень в усіх районах області.

ПриватБанк застерігає своїх клієнтів від розголошення конфіденційної інформації стороннім особам

Останнім часом зустрічаються випадки шахрайських махінацій з банківськими картами. Існує досить багато способів незаконним шляхом заволодіти чужими коштами, але в кожному з випадків клієнт банку сам "допомагає" зловмиснику, називаючи йому конфіденційну інформацію щодо свого карткового рахунку. Зазвичай злодії вигадують різноманітні приводи, щоб заволодіти персональними даними власника картки – представляються працівниками банку, правоохоронних органів, обіцяють перерахувати на картку чималі кошти тощо. Вберегтися від цього просто – в жодному разі не надавати приватної інформації про картку третім особам.

Днями до Полтавської філії ПриватБанку звернувся головний редактор сайту "Полтавщина" Ян Пругло. Він розповів, що до редакції звернулася жінка, яка постраждала від зловмисників. Їй зателефонували, представились службою безпеки й попросили назвати номер картки, а потім пообіцяли, що зараз прийде sms-повідомлення і вона повинна назвати код отриманий в повідомленні. У результаті – в потрепілої з картки було знято 8 тисяч гривень. Такі випадки сьогодні непоодинокі. Нажаль, але в більшості випадків, клієнти самі винні в цьому, адже розголосили стороннім особам власну конфіденційну інформацію.

Є дуже прості правила, дотримуючись яких ви ніколи не станете жертвою шахраїв.

1. Зберігайте паролі в таємниці. Усі паролі (Приват24, пароль від бази з ключами, паролі ключів тощо) повинні знати тільки ви та вповноважені працівники. Потрібно періодично змінювати паролі. Відлучаючись від комп'ютера, не забувайте вийти з Приват24.

2. За найменшої підозри негайно повідомте в банк. Якщо ви сумніваєтесь, що справді знаходитесь на Приват24, або помітили підозрілу активність вашого комп'ютера (мимовільні рухи мишки, відкривання – закривання вікон, набір тексту) вимкніть комп'ютер і зателефонуйте в ПриватБанк за номером 3700.

3. Зберігайте пін-код, логін та пароль від Приват24 в таємниці й нікому їх не називайте. У жодному разі не записуйте ваш пін-код безпосередньо на пластиковій картці – якщо ви загубите картку, будь-хто зможе зняти ваші кошти без жодних проблем. Не звертайтеся по допомогу з вашою карткою до сторонніх. Вводячи пін-код, не називайте цифри вголос.

4. Убезпечте зберігання та використання ключів електронного цифрового підпису (для бізнесу). Зберігайте файли секретних ключів винятково на зйомних носіях інформації, а не на вашому жорсткому диску. Відразу після проведення операції від'єднайте зйомний носій (флешку) від комп'ютера. При спробі компрометації секретних ключів чи то звільненні працівника, який мав до них доступ, терміново перереєструйте ключі та змініть паролі.

5. Ніколи не надавайте інформацію про ваші пластикові картки третім особам, навіть якщо вони представляються працівниками банку. Працівники ПриватБанку ніколи не попросять вас назвати номер вашої картки, термін її дії, пін-код, CVV2-код чи то пароль від Приват24. Працівник банку може запитати лише дівоче прізвище матері чи інше кодове слово, але не буде спеціально дзвонити для уточнення цієї інформації.

6. Будьте обережні з SMS-повідомленнями, в яких незнайомці просять відправити отримані коди, чи то дивний набір команд на інший номер. Це, швидше за все, шахрайство.

7. Користуйтеся тільки надійними паролями. Надійний пароль – це такий пароль, який важко вгадати, але легко запам'ятати. Використовуйте складні паролі, що складаються з великих та малих літер, цифр. У паролі не використовуйте особистої інформації, яку легко дізнатися – ваша дата народження та дати народження членів вашої родини, номер паспорта, автомобіля, імена родичів, клички домашніх тварин тощо. Не використовуйте в паролі один і той самий символ, який повторюється. Не використовуйте в паролі комбінацій символів, які набираються на клавіатурі в закономірному порядку (123456, qwerty).

8. Будьте завжди на зв'язку з ПриватБанком. Якщо Ви помітили на банкоматі підозрілі пристрої або у вас виникли проблеми з використанням вашої картки, негайно телефонуйте в банк. Телефони: 3700 та +38(056)7165252 (з мобільного), або відправте SMS-повідомлення за номером +38(092)3020717.

«Копилка» від ПриватБанку набуває все більшої популярності серед полтавців

 «Копилка» – один з найпопулярніших сервісів ПриватБанку, у зручності та вигідності якого давно переконалися клієнти. 277 тисяч мешканців Полтавщини успішно користуються цією послугою. За 2014 рік додалося понад 80 тисяч нових прихильників сервісу.

 «Копилка» – це система накопичення коштів на пластиковій картці. Користуватися нею дуже зручно, а кошти накопичуються легко і непомітно. Існує декілька варіантів накопичення грошей: або відкладати гроші з кожного надходження на пластикову картку, округляти їх до 1 грн, 10 грн, або 100 грн, або ж регулярно переказувати певну фіксовану суму один раз на місяць, а ще – округляти баланс на картці в кінці кожного дня до 10 або 100грн. На залишок, накопичений за  допомогою «Копилка», автоматично нараховується 20% річних. Забрати накопичені кошти клієнт банку може в будь-який зручний для нього час, навіть не виходячи з дому, а просто зателефонувавши до контакт-центру, чи то скориставшись системою Приват24 або мобільним додатком.

 "Накопичувати за допомогою «Копилка» зовсім нескладно, – говорить Андрій  Мороз, керівник напрямку "Заощадження" Полтавської філії ПриватБанку , – ви просто обираєте суму або відсоток від зарахованих на картку коштів – і він автоматично відкладатиметься в «Копилку». Це зручний спосіб непомітно накопичити додаткові кошти, які ніколи не бувають зайвими".

 "На минулому тижні я купувала нову пральну машину, бо стара зламалася, – говорить Галина Сенько, продавець супермаркету. – На ту машину що я хотіла купити, мені не вистачало близько 500 гривень. Я вже хотіла вибирати щось дешевше, а чоловік нагадав мені, що якісь кошти можуть бути на «Копилці». Ми зразу ж  перевірили. Виявилось, що на моїй картці накопичилось майже 700грн. Ми ними скористалися – вистачило й на покупку, і ще й на доставку та установку залишилось. Користуватимусь «Копилкою» і надалі".

ПриватБанк відкрив спеціальну сторінку для клієнтів, які оплачують гривнями в іноземних інтернет-магазинах

ПриватБанк відкрив спеціальну сторін ку для клієнтів, які можуть стикнутися з проблемою подвійної конвертації валюти під час здійснення платежів у гривні в іноземних інтернет-магазинах.

Як повідомив Заступник Голови Правління ПриватБанку Дмитро Дубілет, щоб зробити оплату в іноземному інтернет-магазині, що виставляє ціну в гривнях, клієнтові треба знайти в цьому магазині можливість відключити конвертацію (наприклад, у PayPal це окрема галочка). Якщо ж магазин не пропонує вибрати валюту платежу, розблокувати такі платежі можна на сторінці https://privatbank.ua/conv , при цьому сума, яку списано з картки, може перевищувати ту, що показує магазин.

«Сьогодні ми нарешті вирішили проблему з тим, що клієнти отримували відмови за деякими платежами в Інтернеті (у першу чергу актуально для клієнтів Google Adwords), – зазначив Дмитро Дубілет. – Ситуація з різними валютними курсами в Україні завдає незручностей не тільки клієнтам, але й банку, адже для нас обмін валют – це менше 5% у загальній структурі доходів, а нинішня ситуація породжує багато негативу на адресу банку. Але ми віримо, що дуже скоро ситуація повернеться в нормальне русло».

У ПриватБанку звертають увагу, що більшість закордонних магазинів не конвертують гривні в долари на своєму боці, або дають клієнтам вибір валюти платежу. Тому зазвичай під час оплати за кордоном власники карток банку не стикаються з подвійною конвертацією.

Деякі іноземні магазини можуть показувати клієнтам ціну в гривнях, але через те, що міжнародні розрахунки з банками відбуваються в доларах, реальна сума платежу може бути більша від задекларованої магазином.

Наприклад, Ви купуєте в іноземному магазині на суму 100 дол. Банк, що обслуговує магазин, конвертує долари в гривні за своїм курсом, припустімо, 16,3 грн/1 дол. Тому магазин показує покупцеві ціну 1 630 грн. Коли купівлю здійснено, банк-еквайрер надсилає в MasterCard/Visa інформацію про те, що пройшов платіж 1 630 грн з конвертацією в долари, і бере в платіжних систем уже не 100 дол, а суму в доларах за офіційним курсом платіжних систем (наприклад, 15,87). Виходить, банк-еквайрер отримує за цю транзакцію 1 630/15,87 = 102,7 дол. Далі платіжна система виставляє українському банку (банк-емітент) для оплати 102,7 дол. Ці долари вже конвертуються знову в гривні за картковим курсом банку-емітента (наприклад, 19,6). У результаті в клієнта списується з картки 102,7 * 19,6 = 2 013 грн, а не 1 630 грн, як обіцяв магазин.

Усю інформацію про особливості проведення платежів у таких магазинах клієнти отримують від банку в повному обсязі електронною поштою та через SMS, щоб уникнути втрат від подвійної конвертації валюти закордонними магазинами.

Полтавські магазини сантехніки підключені до програми “Бонус Плюс”

Програма лояльності “Бонус Плюс” постійно радує клієнтів ПриватБанку приємними нововведеннями. До неї щодня приєднуються все нові й нові магазини, торговельні центри, фітнес-клуби, салони краси тощо.

 Днями до програми Бонус Плюс підключено  шість полтавських магазинів сантехніки, які розташовані  в  усіх  районах  міста.

"Робити покупки на великі суми треба завжди дуже обачно, – говорить Андрій Яремко,будівельник, – коли купуєш такі речі, як меблі та сантехніку, треба, як то кажуть, сім разів відміряти й один раз відрізати. Днями міняв сантехніку в своїй квартирі. Майже всю, бо стара вже не працювала як слід. Обійшов десятки магазинів, прицінився. А коли зауважив, що в одному з магазинів діє програма “Бонус Плюс” від ПриватБанку, та ще й на цілих 7%, – більше не вагався. У магазині мені зробили об'ємну знижку, бо я купував усього багато. А ПриватБанк поверне мені на картку ще плюс 7%. Я вже давно уважно ставлюся до цієї програми і стараюся робити покупки там, де вона працює".

 Про перелік усіх партнерів "Бонус Плюс" можна дізнатися на сайті                

http://bonus.privatbank.ua.Там же ви отримаєте й вичерпну інформацію про те, як приєднуватися, накопичувати й економити. З ПриватБанком – це насправді вигідно, комфортно і зручно.

AirPay – безконтактні, безпечні та швидкі платежі

ПриватБанк запустив першу в Україні масову систему безпечних платежів за допомогою смартфонів – AirPay, що буде працювати на будь-якому смартфоні та з більшістю POS-терміналів.

На відміну від інших безконтактних систем, AirPay не потребує модернізації терміналів торговельної точки або наявності спеціального пристрою в покупця. Сервіс працює з будь-якими Android-смартфонами або iPhone. Для оплати покупок через AirPay достатньо, щоб торговельну точку було обладнано POS-терміналом ПриватБанку, а на смартфоні покупця було встановлено додаток.

Термінали ПриватБанку встановлені в 70% торговельних точок України. Зараз до технології оплати AirPay уже підключено вже понад 3 тисячі торговельних точок, у яких встановлено обладнання від ПриватБанку. Найближчим часом банк планує підключити ще 20 000 точок, а в перспективі нову функціональність отримають POS-термінали в 90 000 торговельних точок по всій країні.

«Для наших безконтактних платежів не потрібна дорога інфраструктура. Якщо в торговельній точці стоїть POS-термінал ПриватБанку, він уже готовий приймати платежі через AirPay, – говорить Перший Заступник Голови Правління ПриватБанку Олег Гороховський. – Безконтактний платіж AirPay цілком безпечний і безкоштовний. Окрім цього, він зручний у користуванні».

Одна з переваг цієї технології в тому, що клієнту не потрібно передавати картку касирові або офіціантові, а значить, реквізити картки перехопити неможливо. Додаток самостійно визначає модель POS-термінала та вибирає один з 2 способів оплати:

• безконтактна оплата – клієнт самостійно оформляє покупку в додатку, а чек друкується на терміналі торговельної точки. Уся операція забирає до 30 секунд;   

• оплата за кодом – для деяких моделей терміналів додаток генерує код на оплату, що складається з 3 цифр. Касир повинен зайти в меню «Сервіс» на терміналі, вибрати пункт «Оплата за кодом» і ввести код. У цьому разі на проведення транзакції проходить 1–2 секунди.

Після завантаження додатка клієнту пропонується встановити 4-значний пароль і налаштувати автоматичне ввімкнення геолокації в рамках AirPay. Далі все просто: потрібно вибрати один із запропонованих магазинів, картку, з якої потрібно провести списання, і суму платежу.

Для активації додатка потрібна картка ПриватБанку, картку «Універсальна» можна оформити в банку безкоштовно. Додавати в гаманець AirPay можна картки будь-яких українських банків і здійснювати платежі без самої картки.

Будь-який клієнт може написати лист на пошту my.airpay.pb@gmail.com зі своїм побажанням або зауваженням. Розробники додатка докладають всіх зусиль, щоб клієнти могли із задоволенням здійснювати купівлі за допомогою AirPay.

Більше 48 тисяч жителів Полтави і області довірили свої заощадження ПриватБанку, розмістивши депозити на загальну суму в 3 млрд 600 млн грн.

“Все більше полтавців стають нашими партнерами та долучаються до числених депозитних програм ПриватБанку. Лише цього року нові вкладники розмістили на депозитах більше 250 млн грн, - розповідаєАндрій Мороз, керівник напрямку заощаджень Полтавської філії ПриватБанку. - Популярність наших депозитних програм викликана їхньою зручністю для кожного клієнта, крім цього, враховуючи високі відсоткові ставки, вони не лише врятують кошти наших клієнтів від інфляції, але й значно  примножать їх. Депозитний калькулятор, який ми пропонуємо нашим клієнтам, чітко розрахує суми, відсотки та прибутки. У нас все прозоро та доступно”.
 
Питання збереження коштів та збільшення доходів завжди актуальне для людей. Людина завжди думає про майбутнє і хоче бути впевнена в збереженні коштів, які будуть працювати і на збільшення її статків. ПриватБанк займає лідируючу позицію серед українських банків по депозитному портфелю. Банк пропонує своїм клієнтам індивідуальний підхід і гнучкі пропозиції, які задовольнять потреби будь-якого вкладника. Сьогодні розроблено велику кількість депозитних програм, серед яких кожен може знайти оптимальне рішення. ПриватБанк пропонує розміщувати депозити online, що дає можливість самостійно відкривати депозитні рахунки в Приват24, миттєво розмістити гроші без відвідування банку, дистанційно поповнювати або знімати гроші з депозитного рахунку, контролювати в режимі реального часу залишки на депозитному рахунку та спостерігати, як стабільно зростають доходи на процентному рахунку.
 
Якщо у Вас є заощадження, то вони повинні зберігатись на банківському депозиті під гідні відсотки, які вбережуть гроші від знецінення. І, звичайно ж, лише банк може гарантувати безпеку і збереження Ваших коштів.
 
“Я  більше 10 років обслуговуюсь у  ПриватБанку, -говорить  Надія Половенко, -вже давно  маю тут і депозит. Для  нас-пенсіонерів, це  неабияка  допомога. Зняла  перед  святами  відсотки і купила дітям подарунки. Мене  цілком  все  влаштовує. Кількість  відділень  і  банкоматів по місту дає  можливість зняти  відсотки   і  поповнити  свій  депозит  майже  без черг”.
 
ПриватБанк - найбільший український банк і лідер роздрібного банківського ринку. Сьогодні банк обслуговує 14,6 мільйона індивідуальних клієнтів, 334 000 корпоративних клієнтів. За даними на 1 листопада 2014 року, активи банку становлять 201 232 млн грн, регулятивний капітал - 21 024 млн грн, чистий прибуток банку за три квартали 2014 року - 426 957 000 грн. У регіональній мережі банку працює 2 511 відділень, 7570 банкоматів, 12 993 терміналу самообслуговування.

За минулий рік у ПриватБанку затримали 43 кредитні шахраї

У 2014 році у відділеннях ПриватБанку затримано 43 шахраї, які намагалися оформити кредити за підробленими документами. Як повідомили в Службі безпеки банку, усі затримані намагалися оформити кредитні картки за чужими підробленими паспортами, але підробки були оперативно виявлені співробітниками банку. Шахраїв передано міліції, за фактами шахрайства відкрито кримінальні провадження.

«Цього року ми ввели спеціальну програму, що дозволяє виявити ознаки підробки за лічені секунди. Якщо співробітник запідозрив клієнта в шахрайстві, про це відразу ж дізнається Служба безпеки, – говорить керівник Служби безпеки ПриватБанку Станіслав Крижановський. – Шанси отримати кредит за підробленими документам зведено до мінімуму».

Як повідомили в банку, активно притягуються до відповідальності й шахраї, яким вдалося отримати кредит за підробленими паспортами на початку 2000-х років. Їхні фото розміщено на сторінці «Хочеш заробити – упізнай обличчя» в соціальних мережах «Однокласники» та «ВКонтакті». За інформацію про реальні ім’я, прізвище та місцезнаходження розшукуваного шахрая банк гарантує виплату в сумі до 5 000 грн.

«Виплата винагород громадянам, які допомагають банку боротися з шахраями, – успішна, перевірена практика. Завдяки їй цього року встановлено особи 114 зловмисників, – говорить Станіслав Крижановський. – За інформацію, що сприяє розкриттю злочину, ми готові заплатити навіть більше, ніж сума заподіяної шкоди. Адже наш головний принцип – невідворотність покарання, незалежно від масштабу злочину».

У 2014 році у відділеннях ПриватБанку затримано 43 шахраї, які намагалися оформити кредити за підробленими документами. Як повідомили в Службі безпеки банку, усі затримані намагалися оформити кредитні картки за чужими підробленими паспортами, але підробки були оперативно виявлені співробітниками банку. Шахраїв передано міліції, за фактами шахрайства відкрито кримінальні провадження.

«Цього року ми ввели спеціальну програму, що дозволяє виявити ознаки підробки за лічені секунди. Якщо співробітник запідозрив клієнта в шахрайстві, про це відразу ж дізнається Служба безпеки, – говорить керівник Служби безпеки ПриватБанку Станіслав Крижановський. – Шанси отримати кредит за підробленими документам зведено до мінімуму».

Як повідомили в банку, активно притягуються до відповідальності й шахраї, яким вдалося отримати кредит за підробленими паспортами на початку 2000-х років. Їхні фото розміщено на сторінці «Хочеш заробити – упізнай обличчя» в соціальних мережах «Однокласники» та «ВКонтакті». За інформацію про реальні ім’я, прізвище та місцезнаходження розшукуваного шахрая банк гарантує виплату в сумі до 5 000 грн.

«Виплата винагород громадянам, які допомагають банку боротися з шахраями, – успішна, перевірена практика. Завдяки їй цього року встановлено особи 114 зловмисників, – говорить Станіслав Крижановський. – За інформацію, що сприяє розкриттю злочину, ми готові заплатити навіть більше, ніж сума заподіяної шкоди. Адже наш головний принцип – невідворотність покарання, незалежно від масштабу злочину».

ПриватБанк компенсує клієнтам понад 5 млн грн втрат від подвійної конвертації валют під час розрахунків у закордонних магазинах

ПриватБанк компенсує своїм клієнтам понад 5 млн грн втрат від подвійної конвертації валют під час оплати покупок у гривні в закордонних магазинах, у тому числі інтернет-магазинах.

Як повідомила прес-служба банку, з 8 січня банк почав повертати клієнтам кошти за автоматичним перерахунком транзакцій DCC, здійснених у період з 29 грудня 2014 р. по 3 січня 2015 р. Загальна сума повернень становить понад 5 млн грн.

«Ми вирішили компенсувати втрати клієнтів через нестійкість курсу національної валюти та специфіку міжнародних розрахунків, коли під час оплати за кордоном у гривнях з картки списується сума, що відрізнялася від тієї, що зазначена продавцем, – говорить Олег Гороховський. – Після повернення кожен клієнт отримає SMS із зазначенням суми компенсації. Також повернення буде показано у виписці Приват24».

Клієнти ПриватБанку можуть вільно розплачуватися гривневими картками за кордоном або в іноземних інтернет-магазинах, обираючи для оплати валюту країни перебування, долар чи євро. Це дозволить уникнути втрат через подвійну конвертацію гривні під час розрахунків за кордоном.

У тих магазинах, які не пропонують клієнтам вибір валюти платежу, клієнтам потрібно розплачуватися з доларової картки. Відкрити доларову карту можна безкоштовно в Приват24. При цьому клієнти ПриватБанку отримають можливість переказувати гроші з гривневої карти на Інтернет-карту в еквіваленті 100 доларів в день.

Якщо в клієнтів є транзакції за кордоном у гривні, що здійснено до 29 грудня 2014 року, і списана за ними сума не збігається з тією, що зазначено в чеку торговця, інформацію про це потрібно повідомляти на e-mail:help@pb.ua

ПриватБанк вирішив компенсувати клієнтам втрати від подвійної конвертації валют під час розрахунків за кордоном

ПриватБанк компенсує втрати клієнтів через подвійну конвертацію валют під час оплати покупок картками в закордонних магазинах, у тому числі інтернет-магазинах, якщо оплата здійснювалася в гривні, а не у валюті.

Як повідомила прес-служба банку, ПриватБанк поверне клієнтам гроші, які вони втратили через подвійну конвертацію, до 10 січня. Щоб уникнути втрат клієнтів у майбутньому, з 4 січня банк обмежив будь-які транзакції, у разі яких конвертація гривні у валюту відбувається на боці магазину.

«Багато наших клієнтів через нестійкість курсу національної валюти та специфіку міжнародних розрахунків зіткнулися із ситуацією, коли під час оплати за кордоном у гривнях з картки списувалася сума, що відрізнялася від тієї, що зазначена продавцем, – йдеться в повідомленні прес-служби ПриватБанку. – Ми вирішили компенсувати ці втрати клієнтам».

Як зазначають у банку, відшкодування всіх витрат клієнтів за закордонними операціями здійснюються у валюті (долари або євро), тому під час проведення операції в закордонному магазині в гривні відбувається подвійна конвертація. Щоб уникнути цього, більшість інтернет-магазинів дають клієнтам можливість обрати валюту оплати. У таких магазинах треба розраховуватися доларами або євро.

Якщо ж магазини самостійно конвертують валюту без згоди клієнтів (наприклад, Next, Wizzair, Google Adwords), клієнтам потрібно розплачуватися з доларової картки. Відкрити доларову картку можна безкоштовно в Приват24. При цьому клієнти ПриватБанку отримають можливість переказувати гроші з гривневої картки на доларову в еквіваленті 100 доларів на день.

ПриватБанк допоможе полтавцям придбати подарунки до зимових свят через Інтернет

Відтепер у полтавців  з'явилась можливість за допомогою ПриватБанку зручно та швидко здійснити купівлі в Інтернеті, адже ПриватБанк відкрив спеціальний «Магазин», у якому можна придбати будь-який товар через Інтернет. Доброзичливі консультанти допоможуть клієнту обрати найвигіднішу пропозицію в інтернет-магазинах України (Comfy, Praktiker, 5ok, TopMall, Gold.ua, знижкові сервіси «Покупон» і Groupon) та усього світу (E-Bay, Amazon, AliExpress тощо).

Досвідчені ринкові експерти виділяють топ-5 переваг « Магазину »:

- фахові консультації та широкий вибір найцікавіших пропозицій інтернет-магазинів;

- приємні бонуси за купівлі для кожного клієнта, у т. ч. можливий cashbаck до 6%;

- можливість придбати товар у кредит за допомогою сервісу «Оплата частинами» (безвідсотковий кредит до 24 міс.), кредитної картки «Універсальна» або розстрочки на картку;

- доставка безпосередньо в «Магазин» – за бажанням клієнта;

- гарантія ПриватБанку на повернення або обмін товару, що придбано на рекомендованих сайтах-партнерах, у т. ч. іноземних.

Важливо, що «Магазин» пропонує перевірені сайти-партнери та забезпечує повний юридичний супровід клієнтів від замовлення до отримання товару. Якщо товар не надійшов, продавець помилився в розмірах або товар бракований, то ПриватБанк допоможе вирішити такі питання.

Як повідомляє прес-служба банку, «Магазин» працює за прозорою технологією: клієнт повідомляє, що бажає придбати; консультант допомагає обрати найвигідніші пропозиції, а також оформити та оплатити замовлення на сайті інтернет-магазину; після чого банк за бажанням клієнта допомагає оформити кредит; партнер відправляє товар у «Магазин», а менеджер одразу ж повідомляє клієнта про прибуття замовлення. І на кінцевому етапі клієнт отримує бажаний товар у «Магазині». Якщо ж клієнт бажає повернути товар, то діють стандартні правила повернення товару в інтернет-магазинах – від 14 до 30 днів (залежно від сайта-продавця).

У Полтаві  такий «Магазин» працює  у відділенні ПриватБанку за адресою: вул. Леніна ,9/17  і вже встиг привернути увагу покупців. Тільки за два останні місяці послугою скористались близько 100 клієнтів. Незабаром «Магазин» буде відкрито в кожному відділенні ПриватБанку.

Свята не заважають бізнесу – корпоративні клієнти ПриватБанку проводили платежі навіть у новорічну ніч

​

У новорічну ніч платежі надіслали 79 корпоративних клієнтів ПриватБанку. Як повідомила прес-служба банку, тільки за першу годину нового року було проведено 4 платежі юридичних осіб. Усього 1 січня 2015 року корпоративні клієнти ПриватБанку провели 655 платежів.

«Завдяки цілодобовій роботі банку новорічні свята не впливають на динаміку роботи бізнесу, – говорить керівник напрямку «Малий і Середній бізнес» ПриватБанку Олександр Ніколенко. – Ми виконали перші платіжні доручення клієнтів через 15 хвилин після настання нового року».

Останній платіж 2014 року – перерахування 31 грудня о 23:45 одним із приватних підприємців заробітної плати на картки своїх співробітників. За першу половину 2 січня корпоративні клієнти банку провели 2 600 платежів.

Рекордну кількість платежів юридичних осіб через ПриватБанк було зафіксовано 29 грудня 2014 року – 172 тис. (у звичайні дні клієнти надсилають до 115 тис. платежів). 30 грудня юридичні особи – клієнти ПриватБанку – надіслали 156 тис. платежів. За даними банку, кожен десятий платіж юридичних осіб проводиться ввечері або у вихідні.

Обслуговування в режимі 24/7/365 доступне всім клієнтам ПриватБанку через Інтернет-банк Приват24 та мобільний додаток Privat24.