Відкриття відділення після редизайну стало святом як для клієнтів банку, так і для всіх мешканців смт. Шишаки. Адже жителі району звикли, що саме ПриватБанк може надати найбільший спектр послуг та допомогти кожному у вирішенні усіх фінансових питань.
“Дуже приємно, що керівництво ПриватБанку дбає про наших земляків, які отримають банківські послуги у світлому, красивому приміщенні та ще й з новенькими терміналами та банкоматами, - говорить Олексій Петренко, вчитель. - Адже оновилось не лише приміщення, хоча і це дуже важливо. Розширилась кількість послуг та пропозицій. Взагалі, обслуговування у ПриватБанку завжди приносить лише задоволення”.
Відділення змінило формат обслуговування - на відвідувачів чекає приміщення європейського зразку, з відкритою архітектурою та без кабінетної системи. Виділені зони самообслуговування позбавляють відвідувачів від черг і стомлюючого очікування. Тепер клієнти ПриватБанку можуть отримати всі необхідні послуги самостійно, а співробітники банку стали універсальними фахівцями, готовими оформити будь-яку банківську послугу. Такий підхід суттєво економить час і виключає створення черг.
“Вкотре ми підкреслюємо, що цінуємо кожного нашого клієнта, пропонуючи комфорт, найсучасніші послуги та покращений формат обслуговування, - говорить Андрій Степаненко, заступник директора Полтавського ГРУ ПриватБанку. - Переведення значної кількості банківських операції у сферу самообслуговування дає змогу клієнтам не тільки вивільнити свій час, але й підштовхує до освоєння новітніх технології, які значно полегшують сучасне життя. Це надзвичайно зручний формат, який дозволяє клієнту бачити усі операції, які здійснює клієнт-менеджер, свій рахунок, рух власних коштів і т.д. Таким чином ми підводимо клієнта до необхідності навчання працювати з мобільними додатками, спочатку під наглядом працівника, а згодом – самостійно користуватися усіма перевагами самообслуговування”.
У Полтаві та області працює 89 відділень ПриватБанку, 360 банкоматів та 525 терміналів, а також 8 зон самообслуговування 24/7.
Немає коментарів:
Дописати коментар