Майбутні фінансисти Полтавщини відвідали ПриватБанк з метою набуття нового досвіду

У ПриватБанку повсякчас дбають не тільки про своїх нинішніх працівників, а й про тих, хто поповнить колектив уже через кілька років. 60 студентів третього курсу економічних спеціальностей Полтавського аграрного коледжу – майбутні бухгалтери та економісти - побували днями на екскурсії в ПриватБанку. Цього разу майбутнім фінансистам показали багатоканальний контактний центр – своєрідний мозковий центр банківської установи, працівники якого володіють інформацією про всі послуги та продукти. Усім відомо, що, зателефонувавши на короткий номер 3700 в будь-який час доби, можна отримати кваліфіковану консультацію та допомогу від досвідчених операторів. За їхньою роботою і спостерігали студенти.

 "Надзвичайно важливо, щоб студент, який уже обрав свою життєву дорогу, добре уявляв, з чим йому доведеться мати справу в майбутній професійній діяльності, – говорить Лариса Дроцька, керівник регіонального центру з підбору персоналу Полтавського ГРУ ПриватБанку. – Адже майбутньому фінансисту потрібен час, аби привести свої уявлення у відповідність із реальним станом речей. Бо часто буває так, що вчорашній студент приходить працювати і виявляється, що він уявляв собі все зовсім не так. У таких випадках потрібен час для адаптації. А якщо студент навчається, так би мовити, у безпосередній близькості до майбутньої професії, адаптація займає лічені дні."

 "Чому цього разу студентів повели на екскурсію саме в контактний центр? Та тому, що оператори знають усе, – говорить Ігор Палієнко, керівник багатоканального  контактного центру ПриватБанку в м.Полтава. – Саме ми радимо клієнтам, як поводитись у випадку, якщо загубилася картка, та даємо безліч інших корисних порад. І все це відбувається в режимі нон-стоп, адже телефонні дзвінки надходять постійно. Думаю, що студентам сподобалося спостерігати за нашою роботою".

 Насамкінець у конференц-залі Полтавського ГРУ ПриватБанку для студентів провели зустріч з топ-менеджерами, які розповіли про інші банківські спеціальності.

 "Раніше я хотіла стати спеціалістом з кредитування, – говорить Аліна Бенюк, студентка. – Але тепер я вже не впевнена, адже, виявляється, й інші напрямки банківської роботи не менш цікаві. Тепер я буду думати ще, щоб вибрати те, що насправді для мене близьке й цікаве".