З березня 2015 року у Полтавському Головному Регіональному Управлінні ПриватБанку відкриті курси для пенсіонерів, де співробітники банку навчають клієнтів користуватися банкоматами, терміналами, налаштовувати смс-повідомлення про стан карткового рахунку, а також розповідають, що таке інтернет-сервіс Приват24.
“У зв'язку з тим, що зараз з'явилося дуже багато банківських новинок, інтернет-технологій, багато пенсіонерів мають бажання ними користуватися, але не знають як правильно це зробити, - говорить Денис Литвин, керівник напрямку соціальних програм Полтавського ГРУ ПриватБанку. - От і було прийняте рішення допомогти літнім людям іти в ногу з часом”.
Таке навчання зацікавило дуже багатьох полтавців. На перше заняття прийшло двадцять пенсіонерів. Майже всі вони - постійні клієнти ПриватБанку, але були і ті, хто тільки нещодавно почав користуватися послугами ПриватБанку.
“Мені мої знайомі радили перевести пенсію в ПриватБанк, але я не наважувалась, тому що я не вмію користуватися ні банкоматом, ні терміналом, говорить пенсіонерка Надія Петрівна Орлова. - Я б з задоволенням навчилася користуватися банкоматом і не боятися його. Думаю, що це буде дуже зручно. Адже банкомати ПриватБанку майже на кожному кроці”.
Після лекції, яку проводили співробітники банку, слухачі на практиці закріпили отримані знання. В подальшому такі заняття будуть проходити щомісяця. Наступне планується на 20 квітня. Записатися можна в будь-якому відділенні ПриватБанку.
“Я обслуговуюсь в ПриватБанку тільки третій місяць. Тільки почув про курси для пенсіонерів відразу ж записався. З задоволенням пройшов навчання. Співробітники дуже доступно все пояснювали, відповідали на всі наші запитання. Подбали навіть про каву. Приємно відчувати таке уважне ставлення до клієнтів, - ділиться враженнями Володимир Семенович Перетятько”.
На сьогоднішній день по карткам ПриватБанку отримують пенсію більше 120 тисяч полтавських пенсіонерів. Для них відкриті 70 відділеннь і цілодобово працює 345 банкоматі і 480 терміналів самообслуговування.
Немає коментарів:
Дописати коментар