ПриватБанк
запустив програму онлайн-навчання для персоналу торгових підприємств і
компаній – партнерів банку. Як повідомила прес-служба, тепер касири
торгових точок, які працюють із банківськими платіжними терміналами та
пластиковими картками, можуть проходити навчання та онлайн-тестування
просто на сайті банку. Після успішного тестування банк надішле кожному
слухачеві онлайн-курсів офіційний сертифікат про отримання кваліфікації.
«Завдяки
таким відомим проектам, як Coursera, навчання через Інтернет стає дуже
популярним в усьому світі. В Україні цю тенденцію підтримав ПриватБанк і
першим серед банків запустив інтерактивне навчання для персоналу
торгових підприємств, – говорить Заступник Голови Правління ПриватБанку Роман Негинський.
– Наша онлайн-школа отримала активну підтримку власників і керівників
більшості українських торгових підприємст. Для наших партнерів навчання
проводиться безкоштовно».
У
банківській онлайн-школі касири та інші співробітники торгових
підприємств навчаться швидше обслуговувати клієнтів із пластиковими
картками, стикерами та іншими платіжними засобами; відрізняти справжні
картки від фальшивих; визначати, чи є пред’явник картки її власником;
робити повернення коштів і грамотно діяти в будь-яких ситуаціях.
Навчальний курс оновлюється в режимі реального часу та враховує всі
зміни та нововведення в роботі банківських терміналів.
«Дуже
часто покупці, а особливо молоді люди, обираючи у нас прикраси,
розраховуються пластиковими картками. Такий спосіб оплати дозволяє
запропонувати клієнтам різні додаткові можливості, наприклад, такі
цікаві сервіси ПриватБанку, як «Миттєва розстрочка» або «Оплата
частинами», – говорить Руслан Вайсман,
директор компанії «925 SILVER JEWELLERY». – Наші торгові точки
знаходяться в різних містах України, тому процес навчання персоналу для
нас дещо ускладнений. А програма онлайн-навчання, яку надав ПриватБанк, у
цьому дуже допомагає».
На
сьогоднішній день мережа в торгових і сервісних підприємствах України
нараховує понад 123 тисячі POS-терміналів. Щодня через мережу терміналів
ПриватБанку оплачують покупки понад 900 тисяч чоловік. За підсумками
березня 2014 року обсяг безготівкових платежів через POS-термінали
ПриватБанку становив 3,2 млрд грн.
Немає коментарів:
Дописати коментар