З
лютого 2014 року в Полтавській філії ПриватБанку відкриті постіцні
курси для пенсіонерів , де співробітники банку навчають клієнтів
користуватися банкоматами, терміналами, налаштовувати смс-повідомлення
про стан карткового рахунку, а також розповідають, що таке
інтернет-сервіс Приват24.
«У
зв'язку з тим, що зараз з'явилося дуже багато банківських новинок,
інтернет-технологій, багато пенсіонерів хотят ними користуватися, але не
знають як правильно це зробити, - говорить Денис Литвин, керівник
напрямку соціальних програм Полтавської філії ПриватБанку.- Було дуже
багато заявок на навчання, тому було прийнято рішення проводити заняття
пенсіонерів в бізнес-школі».
Таке
навчання зацікавило дуже багатьох полтавців. На перше заняття прийшло
двадцять пенсіонерів. Майже всі вони - постійні клієнти ПриватБанку, але
були і ті , хто тільки нещодавно почав користуватися послугами
ПриватБанку.
«Мені
мої знайомі радили перевести пенсію в ПриватБанк, але я не
наважувалась, тому що я не вмію користуватися ні банкоматом, ні
терміналом, говорить пенсіонерка Надія Олександрівна Половенко. - Я б з
задоволенням навчилася користуватися банкоматом і не боятися його.
Думаю, що це буде дуже зручно. Адже банкомати ПриватБанку майже на
кожному кроці».
Після
лекції, яку проводили співробітники банку, слухачі на практиці
закріпили отримані знання. В подальшому такі заняття будуть проходити
щомісяця. Наступне планується на 17 березня. Записатися можна в
будь-якому відділенні ПриватБанку.
«Я
обслуговуюсь в ПриватБанку тільки третій місяць. Тільки почув про курси
для пенсіонерів відразу ж записався. З задоволенням пройшов навчання.
Співробітки дуже доходчиво все пояснювали, відповідали на всі наші
запитання. Подбали навіть про каву. Приємно відчувати таке уважне
ставлення до клієнтів, - ділиться враженнями Віктор Тимофійович Лучко».
На
сьогоднішній день по карткам Приватбанку отримують пенсію більше 100
тисяч полтавських пенсіонерів. Для них відкриті 84 відділення і
цілодобово працює майже 400 банкоматів.
Немає коментарів:
Дописати коментар