Оновлене відділення ПриватБанку відкрилося після редизайну у Градизьку

Мешканці смт. Градизьк, що на Полтавщині, уже встигли оцінити нову затишну атмосферу відділення ПриватБанку по вул.Київська, 44. Високі стандарти банківського обслуговування вимагають постійно покращувати якість надання послуг. Так,  крокуючи в ногу з світовими банківськими технологіями, у відділенні встановили спеціально обладнані місця для обслуговування клієнтів за допомогою планшетів.

 "Це нововведення дозволяє не лише більш оперативно взаємодіяти з нашими клієнтами, яких дуже багато, а ще й навчити всіх бажаючих працювати з Інтернет-банкінгом, виконувати банківські операції самостійно, –говорить Людмила Маріна, керівник Градизького відділення ПриватБанку, – а це суттєво зменшує черги і робить клієнта незалежним від операціоніста".

 Планшети облаштовані всіма без винятку мобільними додатками ПриватБанку. З їх допомогою банківські працівники можуть надати клієнтам якнайширший спектр послуг – оформлення пластикових карток, внесення коштів на депозитні та кредитні рахунки, купівля квитків тощо. А круглі столи дають змогу клієнтам простежити за тим, як працівник здійснює операції і самим навчитися користуватися Інтернет-банкінгом. За бажанням клієнт може самостійно виконати будь-яку операцію з допомогою працівника банку.

Також у відділенні допоможуть встановити на телефон клієнта будь-який мобільний додаток та правильно його налаштувати, аби надалі людина могла користуватись ним самотужки.

 "Виявляється, що це не так і складно, – говорить Ірина Бровко, бухгалтер районного  відділу  освіти, – Я довгий час вважала, що всі ці новинки – не для мене, що я їх не зрозумію. Але вони розроблені так, що їх може зрозуміти будь-яка людина, що вже користувалась мобільним телефоном. Тепер я не буду так часто ходити до відділення, адже можу багато чого зробити сама. Це добре, що працівники ПриватБанку навчають своїх клієнтів."

 Сьогодні на Полтавщині працює 70  відділень ПриватБанку, 7 -  зони цілодобового  самообслуговування клієнтів  24/7, встановлено 480 терміналів самообслуговування, а  також 345 банкоматів.