Полтавські відділення ПриватБанку обслуговують кліентів на iPad

Ще з січня 2013 року у Полтавській філії ПриватБанку розпочали обслуговування своїх клієнтів, використовуючи мобільні планшети замість звичайних комп’ютерів. Щоб якісно і швидко навчити клієнтів самостійно виконувати банківські операції, банкіри озброїлись планшетами, які за останні роки стають все популярніші не тільки в Украіні, але і в цілому світі. Простота та наочність в проведенні операцій дозволяє клієнтам навчитися самостійно проводити платежі через Інтернет або термінали самообслуговування.

"Обслуговування клієнтів за допомогою планшетів дозволяє навчити персонально кожного клієнта працювати з мобільними додатками ПриватБанку, наочно показати і навіть дати спробувати самостійно оплатити комунальні платежі або просто поповнити рахунок мобільного телефону, - говорить директор Полтавської філії ПриватБанку Олександр Цись. - Спробувавши провести такі операції на планшеті і побачивши, як це просто і зручно, кожен з них обов'язково буде продовжувати працювати через інтернет з усіма мобільними додатками ПриватБанку не виходячи з дому".

За допомогою iPad співробітники відділень ПриватБанку надають клієнтам найпопулярніші послуги - від випуску кредитної карти та відкриття депозитного вкладу до оплати комунальних послуг та купівлі квитків на транспорт. Крім того, в будь-якому відділенні клієнтам допоможуть завантажити і налаштувати платіжні додатки ПриватБанку на особистому смартфоні або планшеті.

За даними опитування більш як 2-х мільйонів клієнтів, проведеного банком, на сьогодні смартфонами і планшетами активно користується кожен четвертий клієнт ПриватБанку. А до кінця 2014 року, за прогнозами експертів, кількість активних користувачів смартфонами буде збільшено вдвічі.

У Полтавській області планшетне обслуговування проводиться у всіх основних відділеннях м.Полтави та районних центрів.

ПриватБанк входить до числа найбільших розробників мобільних платіжних додатків в Україні, його топові додатки Приват24 і iPay лідирують у рейтингу популярності банківських додатків українських користувачів iPhone і Android. Серед цікавих розробок банку, представлених за останні місяці, стали SendMoney для швидкого переказу грошей на карти з голосовим управлінням і автоматичним запам'ятовуванням шаблонів, оновлений додаток Фотокасса для оплати рахунків фотокамерою телефону та інші.

В Полтавській філії ПриватБанку працює 74 відділення, 347 банкоматів і 461 термінал самообслуговування.